1. Thu thập thông tin cá nhân
35win chỉ thu thập những thông tin cần thiết bao gồm: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, thông tin tài khoản thanh toán và lịch sử giao dịch khi người chơi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi luôn yêu cầu khách hàng cung cấp dữ liệu chính xác, trung thực để đảm bảo quyền lợi.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Các thông tin cá nhân được sử dụng để quản lý tài khoản, xác minh danh tính, đảm bảo tính minh bạch trong các giao dịch, hỗ trợ khách hàng và cải thiện trải nghiệm dịch vụ. Chúng tôi không sử dụng thông tin cho mục đích quảng cáo nếu chưa có sự đồng ý của khách hàng.
3. Bảo mật và bảo vệ thông tin
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch của người chơi được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit hiện đại. 35win áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và kiểm soát nội bộ nghiêm ngặt để ngăn ngừa truy cập trái phép, rò rỉ dữ liệu hoặc sử dụng sai mục đích.
4. Chia sẻ thông tin cá nhân
35win cam kết không cung cấp, chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào trừ trường hợp theo yêu cầu của pháp luật hoặc nhằm phục vụ mục đích xác minh an toàn, xử lý giao dịch trong phạm vi hợp pháp.
5. Quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin
Người chơi có quyền truy cập, cập nhật hoặc yêu cầu chỉnh sửa các thông tin cá nhân đã cung cấp thông qua tài khoản cá nhân hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng 35win.
6. Sử dụng cookie và công nghệ theo dõi
35win sử dụng cookie để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Người dùng có thể điều chỉnh cài đặt cookie trên trình duyệt để hạn chế hoặc từ chối, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
7. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để đảm bảo tuân thủ pháp luật, xử lý giao dịch và duy trì hồ sơ người chơi. Sau thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc vô hiệu hóa theo chính sách lưu trữ.
8. Trách nhiệm của khách hàng
Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản và không chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác. 35win không chịu trách nhiệm nếu thông tin bị lộ do người dùng không bảo vệ tốt tài khoản cá nhân.
9. Thay đổi chính sách
35win có thể cập nhật chính sách bảo mật khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong quy định pháp luật hoặc cải thiện dịch vụ. Người dùng nên theo dõi và cập nhật các thay đổi trên website.
10. Liên hệ hỗ trợ
Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại về chính sách bảo mật xin liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng qua email: [email protected] để được hỗ trợ kịp thời.